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MENTIONS LEGALES:

 

Propriétaire du site, Responsable éditorial, Responsable de la création du site

Eve ROSE, psychologue et thérapeute
Adresse: 2 Bis rue Montbrun 75014 Paris FRANCE
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Siret : 521 519 017 00029
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Litiges

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Précautions techniques

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Si vous avez des questions:

Je, Eve ROSE, suis à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou à vos commentaire. Merci de m’écrire à consultation@psy-mail.com

CONDITIONS GENERALES DE VENTE:

  • Toute consultation payée ne sera pas remboursée.
  • Je réponds aux consultations et aux demandes de rendez-vous tchat du lundi au samedi.
  • Une consultation tchat non réglée au plus tard au moment de la consultation est annulée.
  • Une consultation mail non réglée est annulée et ne recevra aucune réponse.
  • Pour les consultations mail et les demandes de rendez-vous pour une consultation tchat, je réponds dans un délai de 24h du lundi au samedi. Parfois ce délai peut-être allongé de façon exceptionnelle.
  • Les consultations des forfaits sont valables trois mois à compter de la date d’achat. Dans le cas où les consultations n’auraient pas été utilisées par l’acheteur à l’issue des trois mois de validité, celles-ci ne seront pas remboursables.
  • Les tarifs des consultations sont en Euros et TTC.
  • Les paiements des consultations se font sur le site sécurisé Paypal de www.psy-mail.com. En cas de devises hors Euros, c’est le site Paypal qui gère les conversions des tarifs des consultations.

CODE DE DÉONTOLOGIE

Je respecte le code de déontologie qui régit la profession de psychologue, et qui qui protège l’usager des pratiques abusives. Ce code  assure le respect des droits de la personne et la préservation de sa vie privée en garantissant le secret professionnel.

Je suis votre unique interlocuteur sur www.psy-mail.com et lors des consultations en ligne.

Et aussi:

  • Je respecte la confidentialité des propos de mon client, sauf autorisation expresse de sa part ou exigence contraire de la loi.
  • Je m’engage à adapter ma relation d’aide, en respectant les étapes du développement personnel de mon client.
  • Je m’engage à respecter les croyances et la liberté de chacun.
  • Je m’interdis tout abus de confiance ou de pouvoir.
  • Je n’exploite pas en connaissance de cause quelque aspect de la relation psychologue/thérapeute-client à mon profit ou à mon avantage personnel, professionnel ou financier.
  • Je me donne le droit de refuser une prise en charge de consultation pour des raisons propres au demandeur ou à moi-même.
  • Je suggère que mes clients recherchent les services d’autres professionnels lorsque cela me semblera pertinent ou nécessaire.
  • Si je crois que le client sera mieux accompagné par un autre psychologue ou thérapeute, ou par une autre ressource, j’encourage le client à entreprendre ce changement.
  • Je n’oriente pas intentionnellement mon client ni ne formule de fausses promesses sur ce que mon client pourrait obtenir d’un processus de mes consultations ou de moi en tant que psychologue et thérapeute.
  • Mes valeurs essentielles sont la liberté, la tolérance, le non-jugement, le respect, la sincérité, l’authenticité et le partage.

Je suis régulièrement supervisée par un superviseur formé et reconnu afin de développer mes compétences, mes qualités de psychologue/thérapeute et de toujours me questionner sur mon éthique, le respect du code déontologique…

Je m’engage à me former régulièrement, à acquérir de nouvelles connaissances afin d’être une professionnelle compétente et de servir au mieux les personnes qui font appel à moi.

Mes Valeurs

Mes valeurs en tant que psychologue et thérapeute sont:

  • La bienveillance et l’empathie ainsi que le non-jugement.
  • La simplicité et l’accessibilité, la disponibilité. Je porterai un soin particulier à m’adapter à chaque personne.
  • Le respect de la personne et la confidentialité lors des consultations.